अक्सर लोगों की एक रेलवे काउंटर टिकट के बाबत एक शिकायत होती है कि रिजर्वेशन टिकट काउंटर से बुक कराने के बाद अगर आपको उसे कैंसिल करना है तो आपको वापस काउंटर पर जाना ही होगा. काउंटर पर हीं आपका टिकट कैंसिल होगा और आपको रिफंड दिया जाएगा. लेकिन देश में फैली महामारी के बीच लोग स्टेशनों के चक्कर न काटें इस कारण रेलवे ने यात्रियों को घर बैठे काउंटर टिकट को कैंसिर करने की सुविधा दे दी है. हालांकि टिकट रद्द करने के बाद आपको पैसे लेने के लिए काउंटर पर जाना होगा
- सबसे पहले आप IRCTC की इस लिंक पर जाना होगा- https://www.operations.irctc.co.in/ctcan/SystemTktCanLogin.jsf.
- इसके बाद एक पेज खुलेगा जहां आपको अपना पीएनआर नंबर, कैप्चा, ट्रेन संख्या डालकर सबमिट बटन पर क्लिक करना होगा.
3- इसके बाद आपके रजिस्टर्ड फोन नंबर पर OTP आएगा, जिसे भरने के बाद एंटर कर दें. ओटीपी डालने के बाद आपको पीएनआर नंबर वैलिडेट होता है. वैलिडेट होने पर पीएनआर डीटेल स्क्रीन पर होगा.
4- डिटेल वेरिफाई होने के बाद आप कैंसिल टिकट के बटन पर क्लिक करें, यहां आपके कितने पैसे कटेंगे और कितने पैसे आपको वापस दिए जाएंगे इसकी जानकारी स्क्रीन पर दिखाई देगी.
5- इसके बाद आपका टिकट कैंसिल हो जाएगा और आपके फोन पर एक मैसैज आएगा कि आपके PNR….. नंबर वाले टिकट के कैंसिल कर दिया गया है. इस टिकट का रिफंड आपको आपके नजदीकी स्टेशन या नजदीकी Satellite PRS location पर जाकर इसे दिखाकर रिफंड की प्राप्ति करें. यहां काउंटर पर आपको इस मैसैज को देखने को बाद रिफंड दे दिया जाएगा. Source - Indian News

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